Os elevadores residenciais são desenhados com a sua segurança em mente.
Embora já existam no mercado há muitos anos, ainda existem muitas questões sobre este equipamento, especialmente sobre a sua segurança.
Como forma de tranquilizar todos aqueles que procuram um elevador residencial para facilitar o acesso vertical em moradias e edifícios públicos, enumeramos uma lista de questões que nos colocam, respondendo às mesma.
Na deteção de uma obstrução, os elevadores residencias param?
Uma das mais-valias dos elevadores residenciais LEVITA traduz-se na ausência de caixa, casa de máquinas ou poço de elevador, por isso, ser instalados em praticamente qualquer espaço, mesmo em áreas de dimensão reduzida onde é impossível instalar um elevador convencional. No entanto, a ausência destas estruturas, levantam dúvidas quanto ao comportamento deste equipamento na deteção de um obstáculo, principalmente no caso do elevador Pollock ou em elevadores com estrutura autoportante.
O topo e o fundo da cabine dos nossos elevadores residencial estão equipados com sensores de segurança que caso detetem alguma obstrução nas zonas periféricas, impedem automaticamente a marcha e só voltam a mover-se quando a obstrução for removida. Estes sensores de segurança existem também nas portas, evitando qualquer acidente no acesso ou saída do elevador residencial e durante a viagem.
O que acontece em caso de falha de energia?
Fico preso? A resposta é não. Os elevadores Residenciais LEVITA estão equipados com mecanismos de procedimento de emergência fácil – bateria de segurança integrada – que assegura o regresso, em segurança, ao piso base sem recurso a energia ou sem ter que aguardar pela ajuda técnica. Nos elevadores com porta automática incluída, esta também se abre sem recurso a energia. Por isso, não se preocupe. Nunca ficará preso no seu elevador residencial LEVITA.
À semelhança dos tradicionais elevadores, consigo saber se estou a ultrapassar o limite de peso?
Os elevadores residenciais LEVITA estão equipados com limitadores de peso. Quando detetam carga superior à capacidade máxima, não iniciam a viagem. Também dispõe de mecanismo de arranque e paragem suave que assegura uma total tranquilidade e segurança durante a viagem.
Em situação de emergência consigo controlar o elevador?
Os elevadores residenciais LEVITA incluem – no painel de comandos interior – um botão de paragem de emergência, permitindo que, numa situação de necessidade, o utilizador possa parar de imediato a viagem. Além disso, muitos modelos dispõem de um intercomunicador no interior para que possa estabelecer contacto com o exterior.
E se eu precisar de assistência?
Ao optar por um elevador residencial LEVITA está a optar por um serviço com assistência e apoio ao cliente, que oferece uma resposta rápida, eficiente e personalizada.
E quanto à manutenção?
Os elevadores residenciais LEVITA enquadram-se na diretiva das Máquinas 2006/42/CE e, por isso, estão dispensados de contratos de manutenção mensais e inspeções obrigatórias.
No entanto, aconselhamos sempre manutenção preventiva para garantir maior segurança do seu elevador residencial. Para melhor conservação do seu equipamento, aconselhamos uma revisão 4 vezes ao ano às peças de movimento para minimizar o impacto do desgaste, garantindo um serviço de antecipação de substituição de peças de desgaste para que o elevador nunca falhe.
Manutenção e assistência de Elevadores Residenciais TKE
Gostaríamos de informar que a Levita têm um acordo exclusivo de colaboração com TK Elevadores Portugal, https://www.tkelevator.com/pt-pt/, este acordo visa dar apoio 24h ao seu elevador TKE após instalação.
Quais as vantagens para si em caso de necessidade de assistência urgente:
A TK Elevadores Portugal têm uma vasta equipa de técnicos em todo o país e ilhas:
- Assim, consegue responder aos pedidos de assistência técnica 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- As deslocações são mais curtas uma vez que tem equipas espalhadas em Portugal e assim consegue uma assistência mais rápida a um custo mais baixo.
Quais as vantagens para si em caso de suporte e assistência pós-venda:
O seu elevador é produzido pela TKE, garantindo um suporte pós venda de fábrica com as seguintes vantagens:
- A TK Elevadores Portugal, como fabricante, têm todo o conhecimento do seu elevador;
- A TK Elevadores Portugal tem fácil acesso a todas as peças de substituição em caso de necessidade e a um preço mais competitivo, uma vez que as adquire directamente ao fabricante.
Quais as vantagens de um contrato de manutenção com a TKE?
O seu elevador não tem obrigação de contratos de manutenção mas a TK Elevadores Portugal e a Levita recomendam que se faça uma revisão a cada 3 meses para minimizar a manutenção e manter seu equipamento em bom estado de conversação.
O TK Elevadores Portugal têm vários tipos de contratos de manutenção e assistência que se adequam às suas necessidades;
- Contratos de assistência e manutenção sem fidelização mensal, sem custos mensais (só tem custos à medida que necessita de intervenção);
- Contratos de assistência e manutenção com fidelização, custo mensal com intervenções e assistência sem custos extra gerido pela TK elevadores Portugal.
Garantia do seu Elevador
Caso opte pelo apoio da TK Elevadores Portugal, a sua garantia é mantida, esta colaboração com o fabricante visa estender os seus direitos de garantia.
Com esta colaboração entre a LEVITA e a TK Elevadores Portugal, confiamos em ter a melhor assistência técnica possível para si sem que com isso perca a garantia do seu elevador.
A sua garantia só será perdida caso a assistência e manutenção seja efetuada por uma empresa que não a LEVITA ou TK elevadores Portugal.
Quer saber mais sobre Elevadores Residenciais?
Entre em contacto connosco.
Temos uma equipa pronta para ajudar!
