Política de Privacidade

Na Levita (“Nós”) estamos comprometidos com a proteção e respeito pela privacidade do utilizador.

A presente política (“Política”) explica quais as informações pessoais que recolhemos acerca dos visitantes do nosso website – levita.pt (“Website”) -, quando e por que motivo as recolhemos, como são utilizadas, em que condições é que as podemos divulgar a terceiros e como é que as mantemos seguras. Agradecemos que leia a mesma atentamente para conhecer os nossos pontos de vista e as nossas práticas relativamente aos seus dados pessoais e à forma como estes são tratados. 

Esta política é baseada no nosso objetivo fundamental de fornecer aos visitantes informações e recursos de qualidade, preservando o anonimato e a privacidade individuais. Pode enviar quaisquer comentários que possa ter sobre esta política para info@levita.pt. O endereço levita.pt e todos os seus subdominios correspondem a plataformas da Levita, lda.

Termos e condições de utilização deste website

Nós temos como objetivo ajudá-lo a preservar o controlo sobre a utilização dos seus dados pessoais, rentabilizando ao mesmo tempo as vantagens associadas à criação de um ambiente comercial interativo. Pretendemos, assim, que os visitantes do nosso website usufruam de uma experiência de navegação única. Neste sentido, poder-lhe-á ser pedido que faculte os seus dados pessoais. No entanto, o fornecimento de tais dados é inteiramente opcional. Estamos empenhados em proteger e respeitar a sua privacidade.

Esta declaração descreve as práticas de privacidade em uso no nosso website e serve de complemento à nossa política de privacidade. Caso algum item em qualquer uma das declarações for alterado, tal modificação será reportada no nosso website. Caso tenha alguma questão ou reserva relativamente a esta declaração, por favor, contacte-nos através de e-mail, telefone ou por carta.

Que informação iremos recolher sobre si?

Recolhemos determinadas informações sobre os visitantes do nosso website. Posteriormente, esta informação é utilizada para proporcionar um serviço e experiência de navegação no website que seja considerada útil. Neste sentido, poderemos recolher e processar os seguintes dados sobre si:   

• informação fornecida ao preencher os formulários no nosso website levita.pt ( “website”);
• informação sobre as suas visitas ao nosso website e os recursos a que acede.

Política de Privacidade da LEVITA

Introdução

O presente documento apresenta a política de privacidade dos websites da Levita. 

Objetivo

A LEVITA enquanto entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais que lhe são facultados, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, comummente designado por Regulamento Geral para a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação nacional e comunitária aplicável, adotou a Política de Proteção da Privacidade de Dados Pessoais, divulgada no presente documento, que estabelece o modo como recolhe, guarda e trata os Dados Pessoais, assegurando a sua confidencialidade e segurança.

A presente Política de Privacidade de Dados Pessoais aplica-se a todas as informações pessoais recolhidas, tratadas e guardadas pela LEVITA através dos vários formulários e canais existentes, a saber, chamadas telefónicas, pedidos por remessa livre e email.

O utilizador do serviço (doravante designado por titular), quando acede a áreas que requerem que sejam facultados dados de carácter pessoal, designados por “Dados Pessoais”, deverá tomar conhecimento desta Política de Privacidade de Dados Pessoais e dos Termos e Condições de utilização e fornecimento de serviços da LEVITA.

Para efeito do n.º 1 do art.º 8.º do RGDP, isto é, no que respeita à oferta direta de serviços da denominada sociedade da informação, a LEVITA não promove a recolha de dados pessoais a menores de 18 anos e, caso isso aconteça, os mesmos serão eliminados logo que reconhecidos, salvo se houver sido obtido o prévio consentimento expresso dos respetivos representantes, sejam eles pais, tutores ou encarregados de educação, os quais deverão ter tido conhecimento desta Política de Privacidade de Dados Pessoais.

Princípios de proteção de dados e privacidade

As operações de tratamento, realizadas pela LEVITA, cumprem com os princípios fundamentais de proteção de dados e privacidade, que garantem o bom funcionamento dos processos, a confiança junto dos clientes e parceiros, assim como a imagem junto do público: licitude, imparcialidade e transparência, limitação das finalidades, minimização de dados, exatidão, limitação da conservação, integridade, confidencialidade e transmissão.

Fundamentos de licitude

A LEVITA assegura que todos os dados pessoais são tratados de forma lícita, isto é, no estrito respeito pelos fundamentos de licitude impostos pelo RGPD. Existe esse fundamento de licitude, quando se verifica pelo menos uma das seguintes situações: O titular dos dados tiver dado o seu consentimento para uma ou mais finalidades que dele necessitem; se trate da execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte, ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados; para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito; para a defesa de interesses vitais do titular dos dados; para o exercício de funções de interesse público ou autoridade pública; para efeito dos interesses legítimos do responsável pelo tratamento.

Finalidade do tratamento

Os Dados Pessoais transmitidos pelo titular, nos websites sobre o dominio LEVITA.pt com a Levita,lda, destinam-se a uma ou várias das seguintes finalidades:

1. Responder a pedidos de indole comercial,
2. Tratar e responder a pedidos de informação, sugestões e reclamações;
3. Melhorar a experiência de navegação no site levita.pt (cookies);
4. Realizar inquéritos de satisfação do cliente;
5. Responder a questionários de avaliação do serviço;
6. Segmentação de clientes, para a melhoria da oferta de bens e serviços, de acordo com os gostos e as preferências de utilização dos serviços prestados;
7. Divulgação de campanhas de marketing por email,telefone ou sms.

Limitamos o acesso aos dados pessoais que recolhemos acerca do utilizador aos nossos funcionários e agentes de terceiros que acreditemos razoavelmente que necessitem de ter acesso às suas informações para lhe fornecerem as informações ou serviços que nos solicitou. Esses terceiros poderão ser: 

       • Os nossos subcontratantes, parceiros de negócio, fornecedores ou